【手表之家手表技术】售后维修和保养是豪华手表非常重要的一部分。 很多老玩家在总结玩表经验时表示,售后维护极其重要。 买表多年后,我完全同意这一点。 购买手表并不是一件一劳永逸的事情。 豪华手表需要保养,难免会遇到故障。 豪华手表的保养和维修成本相对较高。
-
请截屏保存扫一扫或点击右下角-自动复制微信号-添加好友。
-
微信号
99916550
点我复制微信号
劳力士3135机芯拆解。
品牌官方的售后服务是最可靠的。 不同的品牌有不同的售后方式。 品牌官方售后服务大致有三种形式。 亲自送至官方售后中心、送至门店、邮寄。 在买手表的这些年里,我经历过这三个品牌的官方售后服务,所以今天我就详细讲解一下各个著名手表品牌(集团)的售后方法。
泰格豪雅CH80机芯拆解。
首先是将手表送到售后中心。
将需要保养或维修的手表直接送到品牌官方售后中心。 最典型的代表就是劳力士(还有帝舵)和百达翡丽。 以劳力士为例。 劳力士在北京、上海、广州设有官方售后中心,负责手表的维修和保养。 这种将手表直接送到售后中心的方式最大的好处就是可以立即知道结果。 售后中心将根据您所描述的故障和问题,拿到手表并进行检查。 您只需要耐心等待即可。 测试完成后,将发出通知。 到时候,你就会知道手表出了什么问题,需要什么维修,需要多少钱,一目了然。 如果您接受,手表将被保留以进行维护。 您只需按照通知的日期缴纳费用并领取电表即可。
劳力士
但需要注意的是,像劳力士这样的售后中心的营业时间与我们正常的工作时间一致。 我们早上9点上班,下午6点下班。周末和节假日休息,与我们的工作时间一致。 如果去的话一定要查好时间,以免不开放。
欧米茄海马 300m 潜水腕表
针对这种情况,欧米茄和宝珀的售后中心针对这一问题进行了改善,其中包括斯沃琪集团在纳沙泰尔的官方售后服务(欧米茄、宝珀等品牌都有独立的售后中心,并在同时前往斯沃琪集团统一售后中心)。 查特尔也可用)。 以北京为例,欧米茄和宝珀的售后中心和表店是一体化的。 欧米茄官方售后服务在王府井东方新天地直营店,宝珀官方售后服务在王府井APM店。 售后中心与表店商城融为一体。 虽然售后中心下班会比较早(商场10点关门,但是售后服务下班比较早),但周末售后中心也开放,方便了很多。
宝珀6654
第二种选择是将手表送到品牌直营店。
以历峰集团旗下的著名手表品牌为代表,手表需要送到官方直营手表店进行保养或维修。 以历峰集团旗下的IWC、-等品牌为例。 虽然历峰集团在北京设有官方售后中心,但该售后中心并不对外开放。 需要保养和维修的手表必须送到品牌直营店,再由品牌直营店送至官方售后服务处。
万国葡萄牙7
这种送货到店的方式最大的优点就是及时方便。 直营店的营业时间是每天上午10点到晚上10点,就像商场一样,全年无休,随时可以去。 正常情况下就算我下班后能把手表送到店里,还有时间(像以前的售后中心,一般都是6点下班)。 将手表寄到直营店,告知手表问题,店家就会受理手表,登记联系方式,就万事大吉了。 表店会将手表寄往官方售后中心,售后中心检验完成后(约10个工作日)会给您发送邮件。 手表问题、费用等详细信息将在电子邮件中解释。 如果您接受(回复邮件或电话确认),售后中心将进行维修和保养。 完成后将退回表店(如不接受则直接寄回店内)。 商店会通知您领取手表并支付费用。
积家 Moon Phase
这样,手表店只负责接收手表。 手表需要到售后中心进行测试,然后才能通过电子邮件获取测试结果。 您需要耐心等待几天。
第三种方法是将手表快递给官方售后服务
国内名表的官方售后服务一般开设在北京、上海、广州等地。 比如斯沃琪集团纳沙泰尔的官方售后服务在北京、上海等地(听说广州、成都、沉阳、西安也有,请查收); 历峰集团的售后服务在北京、上海等(听说还有其他城市,你可以查一下); LVMH集团售后服务中心位于上海。 如果您在这些城市之外,需要将手表送至官方售后服务,您要么需要自己专程前往,要么需要将手表快递到这些城市的官方售后中心(注意:历峰集团不接受快递,需要通过快递发送)。 请前往直营店)。
泰格豪雅 01 计时码表
相信很多玩家一听到要向售后中心表达手表,可能会感到不安。 我试过之后,发现非常靠谱。 由于我在北京,LVMH旗下品牌泰格豪雅、真力时、宇舶表只有上海有官方售后服务,所以我特意将需要维修的手表送达。
真力时挑战空心中针
我重点讲一下大家最关心的快递安全问题。 以LVMH官方售后服务为例。 官方售后服务会通过电子邮件通知您官方售后服务地址(Plaza 66),您只需将手表和保修卡用顺丰快递,并写上您的姓名、电话号码的小纸条即可,以及手表的问题。 、手表序列号、退货地址等(不要寄手表盒,他们不会接受)。 快递费用由品牌官方售后服务支付(到付),无需保价。 官方售后服务将为快递手表上保险。 如果快递过程中丢失,将赔偿新的。 所以说还是很扎实的。
蓝宝石透明 Big Bang Unico 计时码表
官方收到手表后,会进行正常的检查和保养。 维修完成后,我们会致电您核实退货地址、收件人等信息。 如果手表不在保修范围内且涉及收费,我们会告知您费用及转账方式(支付宝、银行转账等)。 手表寄回时,官方售后服务会提供统一的包装盒,里面有海绵,让手表更安全。 顺丰速运从上海到北京的速度非常快。 收到电话通知的第二天,我就收到了退回的手表。 我对这个过程还是比较满意的。
各个著名手表品牌(集团)的官方售后方式有所不同。 玩家在购买手表时一定要了解清楚。 另外,要注意区分品牌官方售后服务和经销商,因为名表全球联保只有在官方售后服务后才有效。 (图/文 观察屋 雁丹平)